Uptime monitoring
Pengecekan berkala terhadap halaman utama atau endpoint yang disepakati.
Website Monitoring & Alert
SiteGuard
SiteGuard bekerja seperti penjaga operasional website: melakukan pengecekan berkala, memverifikasi gangguan, mengirim peringatan, membantu menentukan tindakan awal, dan menyusun laporan kondisi website.
Masalah yang dibantu
Situasi yang sering terjadi
!
Website down baru diketahui setelah ada keluhan dari pengguna.
!
SSL atau domain hampir kedaluwarsa tanpa pengingat yang jelas.
!
Website terasa lambat tetapi tidak ada histori response time.
!
Perubahan DNS atau konfigurasi dasar tidak terdokumentasi.
!
Keamanan dasar website belum pernah diperiksa secara berkala.
!
Pimpinan membutuhkan laporan singkat, bukan data teknis mentah.
Fitur
Apa yang dikerjakan
Ruang lingkup dapat disesuaikan, tetapi fitur inti berikut menjadi fondasi layanan.
Response-time tracking
Mencatat waktu respons dan tren perlambatan dari waktu ke waktu.
SSL & domain reminder
Peringatan masa berlaku sertifikat SSL dan domain sebelum kedaluwarsa.
DNS baseline
Mencatat record publik penting dan mendeteksi perubahan konfigurasi dasar.
Passive security baseline
Pemeriksaan HTTPS, security headers, cookie flags, CORS, dan disclosure tanpa eksploitasi.
Incident alert
Pemberitahuan ketika gangguan terdeteksi melalui kanal sesuai paket.
Monthly report
Ringkasan uptime, insiden, performa, temuan, dan rekomendasi prioritas.
Assisted response
Panduan tindakan awal dan koordinasi dengan admin/hosting pada paket tertentu.
Bentuk layanan
Monitoring berlangganan, bukan hanya cek sekali.
Alur SiteGuard dirancang supaya temuan tidak berhenti sebagai angka, tetapi berubah menjadi pemberitahuan dan tindakan awal.
Monitor
Sistem mengecek website secara berkala sesuai interval paket.
Verify
Gangguan diverifikasi ulang untuk mengurangi false alarm.
Alert
Kontak yang ditentukan menerima informasi status, waktu, dan indikasi awal.
Assist
Tim membantu mengarahkan pengecekan awal atau koordinasi dengan pengelola hosting.
Report
Semua insiden dan tren dirangkum dalam laporan periodik.
Parameter monitoring
Apa saja yang diperiksa SiteGuard?
Frekuensi dapat disesuaikan dengan tingkat kepentingan website dan paket layanan.
| Area | Parameter | Frekuensi |
|---|---|---|
| Ketersediaan | HTTP/HTTPS status, timeout, redirect utama | 5–30 menit |
| Performa dasar | Response time, perubahan latency, error berulang | Sesuai interval monitoring |
| SSL/TLS | Validitas sertifikat, issuer, sisa masa berlaku | Harian |
| Domain | Pengingat masa berlaku berdasarkan data yang tersedia | Harian/mingguan |
| DNS publik | A, AAAA, CNAME, MX, NS, CAA dan perubahan baseline | Harian |
| Keamanan pasif | Security headers, cookie flags, CORS, disclosure | Bulanan atau setelah perubahan besar |
| Konten kritis | Perubahan halaman atau teks tertentu yang disepakati | Opsional |
Saat terjadi gangguan
Alert yang memiliki alur tindak lanjut.
SiteGuard tidak menjanjikan semua gangguan langsung selesai, tetapi membantu client mengetahui masalah, memahami indikasi awal, dan menjalankan jalur eskalasi yang jelas.
Gangguan terdeteksi
Website gagal merespons, lambat, atau memberi status error.
Pengecekan ulang
Sistem melakukan verifikasi dari pengecekan berikutnya.
Notifikasi dikirim
Alert berisi domain, waktu, jenis gangguan, dan hasil awal.
Tindakan awal
Client mengecek hosting, aplikasi, DNS, atau menerima bantuan sesuai paket.
Pemulihan & penutupan
Status normal dikonfirmasi dan insiden dicatat dalam laporan.
Onboarding
Aktif dalam lima langkah.
Client tidak perlu memasang aplikasi pada website untuk monitoring dasar. Akses tambahan hanya diperlukan jika scope mencakup perbaikan atau integrasi tertentu.
- Menentukan domain, URL, atau endpoint yang akan dipantau.
- Menentukan interval monitoring dan jam layanan.
- Menentukan kontak penerima alert serta jalur eskalasi.
- Mencatat baseline SSL, DNS, response time, dan keamanan dasar.
- Mengaktifkan dashboard dan melakukan uji notifikasi.
Pilihan paket
Pilih tingkat monitoring yang sesuai.
Paket dapat disesuaikan setelah jumlah website, tingkat kritikal, dan kebutuhan alert diketahui.
Starter
Rp99.000/bulan- Monitoring setiap 15–30 menit
- Uptime & response time
- SSL reminder
- Alert email/Telegram
- Ringkasan bulanan
Business
Rp299.000/bulan- Monitoring setiap 5–15 menit
- SSL, domain & DNS baseline
- Passive security check bulanan
- Alert WhatsApp/Telegram/email
- Laporan PDF bulanan
Managed
Rp699.000+/bulan- Hingga 5 website
- Monitoring prioritas
- Assisted incident response
- Koordinasi teknis dengan hosting
- Executive summary & review bulanan
Harga dan interval di atas adalah rancangan awal. Nilai final ditentukan oleh jumlah website, endpoint, kanal alert, jam dukungan, kebutuhan laporan, dan tingkat bantuan insiden.
Output & hasil
Apa yang diterima client
Deliverables
Dokumen dan alat kerja
- Dashboard status website
- Alert gangguan dan pemulihan
- Histori uptime dan response time
- Daftar SSL/domain yang mendekati kedaluwarsa
- Laporan PDF bulanan
- Daftar rekomendasi prioritas
Expected outcomes
Perubahan yang diharapkan
- Gangguan diketahui lebih cepat sebelum banyak pengguna mengeluh.
- Risiko lupa perpanjangan SSL atau domain berkurang.
- Tren perlambatan website dapat terlihat lebih awal.
- Kondisi website lebih mudah dilaporkan kepada pimpinan atau client.
Ruang lingkup layanan
- Pengecekan pasif terhadap URL publik yang disepakati.
- Notifikasi dan pencatatan insiden sesuai paket.
- Rekomendasi teknis awal berdasarkan hasil monitoring.
- Review periodik terhadap baseline website.
Batas layanan
- Penetration testing, exploit testing, brute force, atau scanning agresif.
- Perbaikan source code besar, redesign, atau migrasi server kecuali disepakati terpisah.
- Jaminan website selalu online 100% karena hosting dan jaringan berada di luar kendali layanan.
- Penggantian biaya domain, SSL berbayar, hosting, CDN, atau lisensi pihak ketiga.
Langkah berikutnya
Chat WhatsAppDiskusikan scope SiteGuard untuk asetmu.
Mulai dari satu website, satu server, atau satu lokasi terlebih dahulu.